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¿Cómo sé si la pieza es compatible con mi auto?
Use el buscador por vehículo (marca, modelo y año) en la portada o en el catálogo: sólo verá piezas que aplican a su auto. En la ficha de cada producto encontrará la tabla completa de compatibilidades con motor, años y notas.
Si tiene dudas, escríbanos desde el botón «Preguntar sobre esta pieza»: indíquenos año, modelo, motor y número de serie (VIN) y le confirmamos.
¿Cómo busco una pieza?
Escriba en el buscador como lo diría en el mostrador: «amortiguador delantero izquierdo para nissan sentra 2015» o «terminales para mi civic 2010». La tienda entiende marca, modelo, año, tipo de pieza, posición y lado. También puede escribir el número de parte (SKU) tal cual, o usar el buscador por vehículo (marca, modelo y año) de la portada.
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos PayPal, tarjeta de crédito o débito (Openpay), Mercado Pago y transferencia bancaria (SPEI).
Su tarjeta la procesa directamente Openpay, PayPal o Mercado Pago, según la forma de pago que elija: los datos de su tarjeta nunca pasan por nuestro servidor.
¿Cuánto tarda el envío y cuánto cuesta?
Cada producto indica en su ficha la fecha en que sale del almacén; lo que tenemos en existencia sale al siguiente día hábil. El costo del envío lo ve en el carrito al escribir su código postal, antes de pagar. En algunos pedidos, por su peso o su destino, el envío se cotiza: lo solicita desde la pantalla de pago, sin pagar nada, y le enviamos el costo por correo electrónico con un enlace para terminar su compra. Cuando su pedido salga le enviaremos la guía de rastreo por correo electrónico y podrá seguirla desde «Mi cuenta» o en «Rastrear pedido».
¿Qué pasa si una pieza no tiene precio publicado?
Algunas piezas se cotizan por pedido. Pulse «Solicitar cotización» en la ficha del producto, díganos cuántas necesita y su código postal, y le respondemos con precio, envío y tiempo de entrega.
